¿Te has preguntado por qué tu bomba de pozo profundo se queda estancada o por qué el filtro de tu piscina, por más que le cambies la arena como medio filtrante, no muestra resultados óptimos en tu piscina?


Pues el Ingeniero Profesional, Alexis Hernández, ¡sí!


Con más de 20 años de carrera profesional, su academia y experticia las puso al servicio de la comunidad puertorriqueña para solventar aquellas preguntas de difícil solución: “¿por qué mi sistema de filtro no deja traslucida el agua de mi piscina?”, “¿por qué el panel de control, de mi sistema de bombeo, esta desincronizado con las bombas?” o “¿por qué se escuchan ruidos extraños en mi equipo rotativo?”. 


Para contestar y darles una ¡solución! a todas estas inquietudes que surgían en la comunidad de Puerto Rico, desde el 15 de marzo del 2016, Alexis Hernández decide fundar la compañía ePUMPS Solutions LLC, como respuesta y ¡solución! a las diferentes problemáticas que acontecían en el diario vivir de la comunidad y de la empresas que tienen un sistemas de bombeo, una bomba de agua, una bomba de pozo profundo, un sistema de prevención de incendios, un sistema de filtro y similares en sus sistemas operativos.
  
A través de alianzas estratégicas con las principales marcas del mercado de bombeo y filtros, con un Equipo Humano que se ha especializado en entender servicio de emergencia y gestión de proyectos, en temas de plomería, electricidad y sistemas sincrónicos, ePUMPS Solutions se ha vuelto la ¡solución! que necesita tu sistema de bombeo, tu sistema de filtro o el sistema de administración de agua o líquidos que tienes en tus operaciones.
  
Misión:
Ser el aliado idóneo para sus clientes, siendo más que un proveedor de ventas de bombas y equipos asociados para el tratamiento de agua.


Visión:
Ser líder en la industria de sistemas de bombas y equipos asociados, sirviendo con profesionalismo y eficiencia, cubriendo con calidad los mercados globales que utilizan estos sistemas.


Principios Corporativos:

- Soluciones a la medida: brindar una respuesta a cada uno de nuestros clientes en el servicio y producto de acuerdo su necesidad.

- Productos innovadores: identificar las necesidades de nuestros clientes, brindando productos nuevos o actualizados que se ajusten a su medida.

- Calidad y fiabilidad: que nuestros productos y servicios suplan la necesidad del cliente, generando la garantía que los productos cumplen con los estándares de calidad, favoreciendo la confianza en la empresa.

- Relación de confianza: que nuestro servicio al cliente se ajuste a las necesidades de este, generando cercanía, familiaridad y confianza en la atención brindada.

Valores Corporativos:

- Sinergia: cooperación entre todo el equipo de trabajo para garantizar la excelencia en el producto y prestación del servicio.

- Honestidad: actuar con rectitud, claridad y sinceridad con los clientes.

- Confidencialidad: garantizar la privacidad en el uso y manejo de datos de los clientes, por medio de la política interna.

- Integridad: actuar partiendo del ser, el saber y el saber hacer.

- Ética profesional: actuar de acuerdo a las necesidades de los clientes.